成都上线首个3D实景政务大厅 24小时为群众办事

天狼星

新华网成都３月６日电（记者刘海、杨华）记者６日在成都市武侯区了解到，该区将实体政务大厅在网上全景呈现，不仅让群众身临其境办理相关事务，更为群众搭建２４小时全天候的办事平台。

打开“成都市武侯区人民政府门户网站”，便可见“３Ｄ政务大厅”图标，点击进入后是办事机构详细地址的区域地图，上面标注了周边建筑、详细道路，还有公交车站及线路说明，让群众找地方“不迷路”。

与现实的政务大厅基本一致的布局，每个部门或窗口前都有“工作人员”提供服务，群众还可在网上提交相关材料，并实现部分事项的网上办结。

据介绍，武侯区３Ｄ实景政务大厅实行２４小时服务，材料预审功能一直开通，即使在下班时间及休息日，办事群众也可在线提交申报材料，而在工作时间，各个部门将会有专人提供在线咨询。对于所办事项不清楚在哪个部门的，可通过大厅的智能搜寻进行查询，也可使用在线咨询以网络对话的方式进行询问。

武侯区行政审批局局长谢存亮介绍说，多年前，武侯区就已经实现了网上办理政务，而此次上线的三维互动政务大厅更具互动性和操作性，也更直观地让群众知晓窗口位置，了解办事流程及需要准备的材料，实现“网上多次沟通，网下一次办结”，尽量让群众不跑冤枉路。