新华保险积极打造竞争软实力

天狼星

　　日前，已于2011年成功实现A+H同步上市并蝉联寿险市场前三甲的新华保险正在紧锣密鼓地构建与其战略目标相匹配的软实力。不但正式发布了企业文化纲要，明确其在中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团战略愿景指引下的企业使命、价值观、经营理念及工作原则，而且对其企业文化建设的组织保障、推进要求及行动措施等均做出步调清晰、坚实有力的部署。

　　新华保险董事长康典指出，战略制胜、文化制胜、服务制胜、整体制胜和细节制胜是新华的制胜之道。而企业文化建设是一个战略问题，也是企业的实际问题，关系着企业向更高层次发展和促进企业生命力的延续、企业格局的升华。

　　诚然，文化大发展大繁荣是当今社会的主旋律。2012年全国保险监管工作会议也把行业社会形象亟待改善放在首位。从企业管理角度而言，企业文化是一种最有效的管理手段，在管理过程中通过文化因素的运用，达到企业成员的自我约束，是管理的最高境界。

　　记者获悉，此次新华保险企业文化建设项目作为以客户为中心战略的重要组成部分，由战略实施推进办公室特别成立企业文化组，借助麦肯锡科学的方法论，在广泛深入调研、多次研讨、充分听取各层级内外勤人员意见基础上，构建了公司企业文化基本理念架构。

　　在新华保险的企业文化纲要中，企业价值观是诚信、责任、公平、创新、进取；企业使命是，为客户提供幸福生活的保障、为员工创造成就自我的机会、为股东贡献稳定持续的回报、为社会增添和谐安宁的力量；经营理念为创造价值，稳健持续；工作原则为简单、客观、协作、责任。各部分均有清晰的阐述，如将诚信界定为价值观的根本，是人品之根本、是商业之命脉、是保险之原则，是新华之承诺。

　　为规避企业文化建设浮于口号，流于形式，新华保险在其2012年工作会议上全面启动企业文化落地工作，从领导先行、制度保障、氛围营造三个层面推进企业文化建设工作。要求各级管理干部必须亲自宣导文化，亲自实践文化，亲自推动文化；以企业文化理念为指引，全面、彻底、坚决贯穿于经营管理的全过程、全流程；通过宣传造势、全员培训、典范树立、考核激励等多种手段，营造浓厚氛围。

　　目前，新华保险成立公司企业文化推进领导小组，下设宣导组、培训组和制度组，指挥全系统企业文化建设工作。从理念层、制度层、行为层进行全面系统梳理，共同推进企业文化在制度、流程、行为层面的落地，最终落实到企业成员个人的思维方式和行为模式的改变。

　　国内外无数优秀企业的经营实践都证明：健康的企业文化是企业实现持续成功、基业长青最重要的驱动力，是企业最不可模仿和超越的核心竞争力。尤其是对于面临变革转型、谋求新突破的企业而言，文化的建设或转型尤为关键，它将直接影响变革转型的成败，并决定企业未来长期的发展格局。

　　历经15年发展，新华保险经历曲折和考验，自中央汇金接盘后在新一届董事会和高管团队的带领下正处在变革、提升、超越的关键时期，战略转型为其文化转型奠定了扎实基础，也迫切需要文化转型。为了让企业文化适应、匹配和支撑公司新的战略，新华保险以新战略为指引，希望通过构建健康、优秀的企业文化实现对员工进行由表及里的意识统一和精神提升，并对经营管理全过程进行梳理和整肃，最终使企业文化成为战略实施、公司发展的内在动力。(李冬雷 赵圆媛)